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Wir sind fest in der deutschen Restaurant-Community verwurzelt. Besuchen Sie uns auf einen Kaffee an unseren Standorten.
Unter den Linden 1 10117 Berlin, Germany
Marienplatz 1 80331 München, Germany
Speicherstadt 1 20457 Hamburg, Germany
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell kann ich BitePOS in meinem Restaurant einrichten?
In den meisten Fällen können Sie sich registrieren und innerhalb von 15 Minuten Bestellungen entgegennehmen. Unser cloudbasiertes System funktioniert auf jedem Tablet oder Smartphone.
Muss ich teure, proprietäre Hardware kaufen?
Nein! BitePOS läuft auf Standard-Android- und iOS-Geräten sowie in Webbrowsern. Sie können Ihre vorhandenen Tablets, Laptops und Thermodrucker verwenden.
Ist BitePOS vollständig finanzamtkonform (TSE/GoBD)?
Ja, absolut. Wir integrieren eine cloudbasierte TSE (KassenSichV-konform), die Transaktionen automatisch gemäß den GoBD-Richtlinien erfasst.
Was passiert, wenn mein Internet während des Betriebs ausfällt?
Unser Kernsystem benötigt eine Internetverbindung, um zwischen Geräten zu synchronisieren. Wir verbessern jedoch kontinuierlich unsere Offline-Funktionen.
Kann ich meine bestehende Speisekarte und Daten zu BitePOS migrieren?
Absolut! Unser Onboarding-Team hilft Ihnen beim Importieren Ihrer bestehenden Speisekarte, Preise und Modifikatoren.
Bieten Sie Vor-Ort-Schulungen für mein Personal an?
Wir bieten umfassende virtuelle Schulungen und intuitive Dokumentationen. BitePOS ist so konzipiert, dass das Personal es in Minuten lernt.
Wie funktioniert der 24/7-Support genau?
Unsere Support-Mitarbeiter sind rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Premium-Nutzer erhalten sofortigen telefonischen Support.
Kann BitePOS mehrere Restaurantstandorte verwalten?
Ja! Unser Premium-Plan ist ideal für die Verwaltung mehrerer Standorte über ein einziges Dashboard.
Ist es möglich, Liefer-Apps wie Lieferando oder UberEats zu integrieren?
Wir erweitern aktiv unsere API-Funktionen und Integrationspartner, um all Ihre Lieferbestellungen direkt in BitePOS zu bündeln.
Wie melde ich ein technisches Problem am besten während der Stoßzeiten?
Nutzen Sie das Live-Chat-Widget direkt im BitePOS-Dashboard für die schnellste Antwort. Es sendet uns automatisch Ihre Systemdiagnose.